FEC Remote Management Platform

UNA PIATTAFORMA UNICA, MOLTI SERVIZI PER I TUOI PC

Client runtime installata di default su una selezione di PC FEC Italia che raccoglie tutte le informazioni sul funzionamento del sistema:

  • serial number
  • modello
  • software installati
  • BIOS
  • componenti installati

LEGGI TUTTI I DATI IN REAL TIME

Spazio in cloud per condividere documenti e aggiornamenti tra PC FEC Italia* diversi nello stesso punto vendita o in punti vendita diversi e che permette il controllo da remoto di molte attività chiave:

  • temperatura
  • ON/OFF
  • performance
  • segnalazione anomalie
  • richiesta tempestiva assistenza
  • analisi predittiva degli interventi
  • gestione periferiche

*solo su modelli selezionati

PIATTAFORMA MULTILINGUE

Già tradotta in 7 lingue

  • inglese
  • francese
  • spagnolo
  • giapponese
  • cinese
  • russo
  • mandarino
  • taiwanese

UN COLLEGAMENTO SICURO PER L’ASSISTENZA REMOTA

Console e PC vengono collegati tramite una connessione con VPN tunnel per garantire la massima sicurezza della tua infrastruttura informatica. Attraverso il control center è infatti possibile effettuare:

Assistenza remota per:

  • Monitorare anomalie e malfunzionamenti 
  • Capire cos’è successo
  • Intervenire sul guasto da remoto

Impostazione e gestione di Alert per:

  • Temperatura del PC troppo alta
  • Disco pieno
  • Limite utilizzo RAM

Programmazione di azioni programmate, ad esempio l'aggiornamento del sistema:

  • ad orari predefiniti
  • senza interrompere il regolare funzionamento della macchina nelle ore di attività

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