L'obbligo 2026 sul collegamento tra POS e registratore di cassa è ormai entrato nel vivo, e lo scontrino digitale sta diventando un tema sempre più concreto per gli operatori del retail che desiderano offrire una gestione più moderna del documento commerciale. Per i rivenditori e gli installatori IT, questa è l'occasione ideale non solo per aggiornare l'hardware dei clienti per renderlo a norma, ma per proporre servizi a valore aggiunto che semplifichino l'operatività in cassa.
Tra le soluzioni disponibili rientra Scontrino Smart di EPSON, ma la sua attivazione richiede attenzione perché non tutte le stampanti fiscali sono compatibili e non tutti i modelli gestiscono il servizio nello stesso modo. Il servizio, infatti, può essere utilizzato solo su stampanti native e, tra i modelli attualmente considerati, solo sulle versioni con passaggio carta da 80 mm. Le stampanti modificate 99MEX, fornite nel periodo Covid e post-Covid, non consentono l’attivazione di Scontrino Smart.
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Modelli compatibili:
C31CB75014JN – FP-81II 80 mm
Versione compatibile con Scontrino Smart, dotata di DGFE (Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico) cod. 7110822 e memoria di archiviazione PDF pari a 4 GB.
C31CB75014JA – FP81 80 mm E-Receipt
Versione compatibile con Scontrino Smart, con DGFE cod. 7113086 e capacità di archiviazione PDF pari a 8 GB.
Modelli non compatibili:
C31CB75014JD – FP-81II 58 mm
La versione da 58 mm non supporta Scontrino Smart.
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Scontrino Smart è disponibile in due modalità operative.
La prima è il servizio in abbonamento, pensato per un’attivazione diretta e gestibile in autonomia. Questa modalità può essere attivata sia dall’esercente sia dal rivenditore attraverso il portale dedicato EPSON – Scontrino Smart.
La seconda è la modalità WebHook, destinata a contesti in cui il flusso dello scontrino digitale deve dialogare con sistemi esterni o logiche server più strutturate. In questo caso è necessario un confronto preliminare con il reparto sviluppo EPSON per definire la struttura delle comunicazioni tramite server.
L’attivazione del servizio richiede l’acquisto della relativa licenza Scontrino Smart.
La funzione non è legata a un modulo hardware separato: è già presente nei nuovi firmware, ma deve essere abilitata tramite licenza e rimane disponibile esclusivamente sulle stampanti native 99IEB / 99IEC.
Questo significa che la verifica della compatibilità non si limita al modello commerciale della stampante, ma coinvolge anche la piattaforma fiscale di base e la configurazione firmware installata.
Una volta che il sistema è attivo e configurato, l'emissione materiale del documento al cliente finale avviene in modo rapido e può essere gestita in due modi:
Questo rende il servizio flessibile sia per chi desidera ricevere direttamente il documento, sia per chi preferisce accedervi senza associare un contatto personale alla transazione.
tramite l'invio diretto all'indirizzo email fornito dall'acquirente in cassa, oppure in modalità anonima, generando un QR Code che permette al cliente di inquadrarlo e scaricare il documento in totale autonomia.
Cosa deve fare l’esercente per registrarsi?
L’esercente deve acquistare la licenza per Scontrino Smart. La funzione è attivabile solo su stampanti native 99IEB / 99IEC.
Cosa deve fare il cliente finale per richiedere lo Scontrino Smart?
Può rilasciare il proprio indirizzo email oppure procedere in modalità anonima e scaricare successivamente il documento commerciale.
La funzionalità è già presente nella stampante o va acquistato un modulo a parte?
La funzionalità è già presente nei nuovi firmware, ma deve essere attivata tramite licenza. È disponibile solo per stampanti native 99IEB / 99IEC.
Esiste una documentazione per abilitare dalla stampante l’invio email?
Sì, è prevista documentazione dedicata per la procedura di abilitazione dell’invio email.
È prevista una nuova versione firmware, identificata come v.12, ma al momento non risulta comunicata una data ufficiale di rilascio.
L’adozione di Scontrino Smart richiede una verifica tecnica precisa. I modelli compatibili, allo stato attuale, sono le versioni FP-81II da 80 mm, mentre la variante 58 mm non supporta il servizio. Oltre alla compatibilità hardware, restano determinanti la presenza di una stampante nativa, la disponibilità del firmware corretto e l’attivazione della licenza prevista.
Per introdurre Scontrino Smart in modo corretto non basta scegliere una stampante compatibile: serve verificare il modello, distinguere tra versioni native e modificate, attivare il servizio giusto e configurare correttamente l’intero sistema. FEC Italia vi affianca in ogni fase del progetto, dalla scelta delle stampanti fiscali compatibili alla fornitura delle licenze degli abbonamenti Scontrino Smart.
Un unico partner, quindi, per semplificare la scelta e accelerare l’attivazione del servizio.